塗装、リフォーム、雨漏り補修専門店として活動している協伸のスタッフブログになります！^_^　
こんにちは♪
いつもご愛読いただきありがとうございます！！　

新人の島です。
いつもありがとうございます！

本日はこちらの写真を紹介致します(^^)

こちらは電話対応の勉強会の様子になります☎

今回は塗装を検討されているお客様からの電話を想定して、勉強会を行いました。


お客様情報やお客様のお家の事についてお聞きし、ご都合の良い曜日、時間で現場調査の
日程を決めさせて頂きます。

電話は、弊社とお客様の最初の入口となりますので、一つ一つ丁寧に聞き漏らしが無いよう、
確認していきます！！

また電話対応は、お客様の様子が声でしか分からないですが、お客様に伝わるようにはっきりとした口調で
対応できるように練習しています！

これからも勉強会を継続して行うことで、次第に自然な対話が身につくと思いますので、
実際の状況にもしっかりとした対応ができるよう日々精進してまいります。

最後までお読みいただきありがとうございます！

それではまた明日😊